SAP Commerceの特長と導入事例
顧客接点や商品情報の管理を行うSAP Commerceの4つの特徴と、他社様での導入に至った背景や導入後の効果をご紹介
オムニチャネル
データプラットフォーム
SAP Commerce
オムニチャネルでの販売・情報発信・顧客サポートに対応
した統合プラットフォーム
SAP Commerce
（旧SAP Hybris Commerce）とは
リアルとデジタルを自由に行き来しながら、消費者に最適な情報を届けるチャネルを横断したカスタマーエンゲージメントの向上を実現するSAPのオムニチャネルエンゲージメントソリューションです。
海外市場を含むオムニチャネルでの販売・情報発信・顧客サポートに対応した統合プラットフォームです。
レイヤ別に機能分解されているため柔軟性と拡張性を保ったまま迅速なチャネル展開が可能になります。
SAP Commerce
（旧SAP Hybris Commerce）の特長
- 複数の国、事業、組織にまたがる情報をあらゆるチャネルに配信するプラットフォームです
- EC展開をクイックに実現できるテンプレートを提供します
- ビジネスの変化に素早く対応、拡張することを前提としたアーキテクチャです
SAP Commerce導入のメリット
BtoB/BtoC市場に対するプロモーション力の強化およびWebサイトでのタイムリーかつ的確な商品情報
提供を実現します。
SAP Commerceに関するご相談